1. OBJETO Y DEFINICIONES
El presente contrato regula la concesión de una licencia de uso del software Xabia AI (en adelante, «el Software») por parte de Jose Gutierrez – Digixop (en adelante, «el Prestador») a favor del cliente (en adelante, «el Usuario»).
Licencia: Derecho de uso no exclusivo y limitado.
Set-up: Servicio inicial de configuración técnica y mapeo de datos.
Mantenimiento: Servicio anual opcional de actualizaciones y soporte.
2. NATURALEZA DEL SOFTWARE (NO SAAS)
El Usuario reconoce que Xabia AI no es un servicio de suscripción en la nube (SaaS), sino un software propietario que se instala en la infraestructura o servidor del Usuario. El Usuario es responsable del alojamiento y de los costes de las APIs de terceros (OpenAI, Google Cloud, etc.) necesarias para el funcionamiento de la IA, a no ser de que el contrato particular con El Cliente implique el uso de la API propia de Xabia AI.
3. MODALIDADES Y LÍMITES DE LA LICENCIA
La licencia se concede para una instancia única:
Xabia Plugin/Entity/Connect: Vinculada a un (1) solo dominio de WordPress.
Xabia Central: Vinculada a una (1) sola dirección IP o proyecto específico. Queda expresamente prohibida la instalación de una misma licencia en múltiples dominios o su redistribución a terceros sin autorización previa y por escrito del Prestador.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL Y ANTIPIRATERÍA
El Prestador conserva todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo el código fuente, la arquitectura de «RAG de 2 pasos» y el motor de «Entes».
El Usuario no podrá realizar ingeniería inversa, descompilar ni intentar extraer la lógica del núcleo del Software.
Cualquier violación de estos términos resultará en la revocación automática de la licencia sin derecho a reembolso, además de las acciones legales pertinentes.
5. CONDICIONES ECONÓMICAS
Pago de Licencia: Pago único que otorga la propiedad del software «tal cual» en el momento de la compra.
Servicio de Set-up: Pago por la configuración inicial. Este servicio se considera ejecutado una vez que el Software está operativo y conectado a las fuentes de datos del Usuario.
Mantenimiento Anual: Pago recurrente que da derecho a actualizaciones críticas, compatibilidad con nuevos modelos de IA y soporte técnico. La falta de pago del mantenimiento no inhabilita el uso de la versión actual del Software, pero impide el acceso a actualizaciones de seguridad y nuevas funcionalidades.
6. RESPONSABILIDAD SOBRE LAS RESPUESTAS (IA)
Dada la naturaleza de la Inteligencia Artificial Generativa, el Usuario acepta que:
El Software puede generar respuestas imprecisas («alucinaciones»).
Es responsabilidad exclusiva del Usuario configurar correctamente el Umbral de Confianza (min_score) y supervisar los contenidos.
El Prestador no se hace responsable de daños derivados de respuestas incorrectas generadas por la IA.
7. GARANTÍA Y SOPORTE
El Prestador garantiza el funcionamiento del Software conforme a su documentación técnica. Sin embargo, no se hace responsable de fallos derivados de cambios en las APIs de terceros (OpenAI, Google) o incompatibilidades con otros plugins/software del Usuario.
Bilbao, 21 de febrero de 2026
