Condiciones generales de contratación y licencia de uso (EULA)

1. Objeto y Licencias

El presente contrato regula la concesión de licencias de uso del ecosistema Xabia Agent por parte de Jose Gutierrez – Digixop (en adelante, «el Prestador») a favor del cliente (en adelante, «el Usuario»):

Xabia Agent LITE: Licenciado bajo GNU General Public License v2 (GPLv2 o posterior) para su uso libre y distribución conforme a las directrices de WordPress.org.

Xabia Agent PRO / Addons / Central: Software propietario cuya licencia otorga un derecho de uso no exclusivo, personal e intransferible para un (1) dominio web autorizado (o instancia autorizada en caso de nodos federados).

 

2. Modelos de Conexión IA y Consumo (BYOK vs. Xabia Cloud Wallet)

El Usuario puede operar el software mediante dos modalidades:

Bring Your Own Key (BYOK): Uso directo de sus propias claves de API de terceros (Google Gemini, OpenAI, etc.), siendo el Usuario el único responsable de la contratación y costes directos con dichos proveedores.

Xabia Cloud (Saldo / Recargas): Consumo del servicio de intermediación de IA mediante la compra de saldo en la plataforma ([https://xabia.ai/#wallet](https://xabia.ai/#wallet)). El saldo adquirido se consume según la tasa de uso de tokens descrita en el panel y no es reembolsable una vez consumido.

 

3. Naturaleza del Software e Infraestructura

Xabia Agent se instala y ejecuta directamente en la infraestructura de WordPress del Usuario. El Prestador no garantiza la continuidad del servicio si el servidor del Usuario no cumple con los requisitos técnicos mínimos o si existen bloqueos de red hacia las APIs externas.

 

4. Propiedad Intelectual (Versión PRO)

El Prestador conserva la totalidad de los derechos de propiedad intelectual sobre el código fuente de Xabia Agent PRO, sus Addons oficiales (xabia-woo, xabia-mec, xabia-avirato, xabia-amelia, xabia-qr), la arquitectura RAG y el motor de Federación/Central. Queda prohibida la redistribución, reventa o ingeniería inversa de los componentes PRO no amparados por GPL.

 

5. Mantenimiento, Actualizaciones y Soporte

Edición PRO: El acceso a nuevas versiones, soporte técnico prioritario y compatibilidad con nuevos modelos de IA se gestiona a través de la suscripción/licencia activa en Polar.sh.

La falta de renovación de la licencia PRO no inhabilita el uso de la versión ya instalada, pero interrumpe el acceso a actualizaciones del Release Engine, parches de seguridad y descarga de artefactos.

6. Responsabilidad sobre Respuestas de IA

El Usuario reconoce que los modelos de Inteligencia Artificial Generativa pueden producir respuestas imprecisas o inexactas («alucinaciones»).

Es responsabilidad exclusiva del Usuario la correcta configuración del contexto, prompts del sistema y fuentes de datos (CSV, PDFs, scraper).

El Prestador queda eximido de cualquier responsabilidad derivada de decisiones comerciales, reservas o transacciones efectuadas por usuarios finales basándose en respuestas emitidas por el chatbot.

Última actualización: Agosto de 2026 — Bilbao, España.

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